Consultant CRM (Digital Transformation)
Du willst im Bereich Consulting - Sales & Service namhafte Unternehmen in ihrer digitalen Transformation unterstutzen, um ihr Wachstum nachhaltig zu fordern. Unser Team gestaltet eindrucksvolle Kundenerlebnisse und setzt auf modernste digitale Losungen, um nachhaltige Erfolge fur unsere Kunden zu erzielen. Werde Teil unserer Vision, Kundenerfahrungen und Geschaftsprozesse auf ein neues Level zu heben, und mache mit uns den Unterschied als Consultant CRM (Digital Transformation). Standorte: Berlin, Dusseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, Koln, Munchen und Stuttgart. Dein Impact: Als Consultant CRM (Digital Transformation) (m/w/d) begleitest du Unternehmen auf ihrer individuellen Cloud Journey und leistest einen entscheidenden Beitrag in komplexen IT-Transformationsprojekten. Gemeinsam mit uns entwickelst du richtungsweisende Strategien, innovative Geschaftsmodelle und mageschneiderte Roadmaps - und sicherst so die Zukunftsfahigkeit unserer Kunden. Strategische Transformation: Du begleitest Kunden bei der Entwicklung zukunftsweisender Strategien und der Umsetzung digitaler Transformationsmanahmen, die Prozesse, Systeme und Organisationen nachhaltig verandern. Prozessanalyse und Optimierung: Du analysierst bestehende und geplante Sales und Service Prozesse, deckst Verbesserungspotenziale auf und entwirfst Optimierungen unter Berucksichtigung von strategischen Zielen und technischen Entwicklungen. Technologie und Trends: Du hast die neuesten technologischen Entwicklungen und Markttrends im Blick, nutzt diese gezielt zur Entwicklung moderner Services und bringst digitale Losungen fur unsere Kunden entscheidend voran. Deine Erfahrung mit gangigen Plattformen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Technologien ermoglicht es dir, gezielt auf die Bedurfnisse der Kunden einzugehen und skalierbare Losungen zu entwickeln. Collaboration & Teamwork: Im multidisziplinaren Team realisierst du Konzepte, unterstutzt Kunden bei der Transformation bestehender Infrastrukturen und stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher. Kundennahe und Moderation: Du moderierst Workshops, arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und baust die Brucke zwischen Kundenanforderungen und praxisnahen Umsetzungen. Dein Skillset: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs mit sehr guten Ergebnissen und ausgepragte Kommunikationsfahigkeit in Deutsch und Englisch Grundkenntnisse in der Beratung und Optimierung von Sales- und Service-Prozessen sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Technologien Erste praktische Erfahrungen in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschaftsprozessen, idealerweise Erfahrung mit BPMN 2.0 oder ahnlichen Modellierungssprachen Leidenschaft fur Themen wie Innovation, Digitalisierung und Service Design sowie ein ausgepragtes Interesse an technologischen Trends und den daraus resultierenden Herausforderungen fur Endkunden Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, schnelle Einarbeitung in neue (Cloud-)Technologien und komplexe Themen sowie Reisebereitschaft Deine Chance: Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Forderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstutzung fur pflegende Angehorige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmaige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstutzung von Sport- und Teamevents Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working Vielfaltige Gestaltungsspielraume und aktive Forderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke Bist du bereit. Mach mit uns den Unterschied. Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) uber unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich. Equal opportunities for all: We look forward to receiving applications from people who are as diverse as we are - irrespective of age, disability, ethnic origin and nationality, gender, religion, sexual identity or social background. Any questions. You can find all the information you need about our application process in our application FAQs. Apply tot his job