Manager of Customer Analytics

TJX Companies Bei The TJX Companies bietet jeder Tag neue Möglichkeiten für Entwicklung, Entdeckungen und Erfolge. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams sein, das auf Vielfalt setzt, Zusammenarbeit fördert und deine Entwicklung in den Vordergrund stellt. Egal, ob du in unseren vier weltweiten Head Offices, in den Distribution Centres oder in unseren Stores – TJ Maxx, Marshalls, Homegoods, Homesense, Sierra, Winner und TK Maxx – arbeitest, wirst du viele Möglichkeiten haben, etwas zu lernen, dich zu entwickeln und etwas zu bewirken. Komm in unsere TJX Familie – ein Fortune 100-Unternehmen und der weltweit führende Off-Price-Einzelhändler. Tätigkeitsbeschreibung: Consumer & Business Insights - Manager of Customer Analytics The Opportunity: Contribute To The Growth Of Your Career: The Manager of Customer Analytics will lead development of two key capabilities within the Consumer & Business Insights team – Customer Behavior and Retail Landscape. The Customer Behavior capability leverages TJX internal customer data to better understand our shoppers, identify opportunities to drive incremental sales, and diagnose business questions. The Retail Landscape capability leverages external marketplace data to enhance our understanding of retail in general, benchmark internal performance v. the market, and identify opportunities for future growth. Together, these capabilities are critical to building a perspective of our customer base and market share growth opportunities. The Manager Of will set the vision and strategy for these capabilities, influencing peers and stakeholders in how data is used and analyzed, and recommending paths forward for driving business impact with insight. This position will manage a team of managers and senior analysts. Your Impact: Lead envisioning future opportunities to leverage and/or enhance customer behavior and retail landscape data to bring incremental value to CBI team and stakeholders, including the identification of external partners Set strategic focus of team by developing strong, trusting relationships with CBI peers and business partners to identify areas of impact Integrate data across sources to create compelling and actionable insights, while influencing across stakeholder groups to drive to action Partner with peer CBI team insights and analytics team leads to identify and lead strategic application and insight generation leveraging customer and retail landscape data Manage the quarterly earnings release reporting process, ensuring that the customer and marketing drivers of business performance are well understood by our CFO and Investor Relations team Influence across wide stakeholder base to enhance understanding of the customer base, identify opportunities to drive divisional strategies with customer data Manage team of four associates responsible for driving results in respective spaces Who We Are Looking For: You: Bachelor’s degree; Minimum 8 years of experience in analytics, ideally with a customer or marketing focus Experience working with large datasets to extract, manipulate and analyze customer data using analytical tools; SQL experience required Excellent analytical and problem-solving skills with a strong attention to detail. Strong oral and written communicator with proven experience translating analytics findings into business insights and influencing business partners to drive action and optimize business performance. Experience in directing a team to develop, analyze, synthesize and communicate data and insights effectively Experience influencing across a broad array of internal and external partners Ability to translate business/marketing problems into analytical approaches Ability to prioritize multiple, complex projects in a collaborative fast paced environment Zu den Sozialleistungen gehören Mitarbeiterrabatt, 401(k) Match, Krankenversicherung/Zahnversicherung/Augenärztliche Versorgung, HSA, FSA, Lebensversicherung, kurz- und langfristige Arbeitsunfähigkeit, bezahlter Urlaub /Krankheit/Urlaub /Elternzeit, EAP, Incentive-Programme für das Management, Rabatte auf Auto-/Heimversicherungen, Rückerstattung von Studiengebühren, Stipendienprogramm, Adoptions- und Leihmutterschaftshilfe, Hilfe dabei, das Rauchen aufzuhören, Kinderbetreuungs-/Handyrabatte, Haustier-/Rechtsschutzversicherung, Credit Union, Empfehlungsprämien. Alle Leistungen unterliegen den geltenden Plan- oder Programmbedingungen (einschließlich der Anspruchsvoraussetzungen) und können sich von Zeit zu Zeit ändern. Weitere Informationen erhältst du von deinem TJX Representative. Zusätzlich zu unserer „Open Door“-Policy und einem unterstützenden Arbeitsumfeld bemühen wir uns auch, ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket anzubieten. TJX berücksichtigt alle Bewerber*innen für eine Beschäftigung, ohne Beurteilung auf Basis von ethnischem Hintergrund oder Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Familienstand oder Militärstatus oder der Zugehörigkeit einer Person zu einer Gruppe oder Klasse, die durch geltendes Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht geschützt ist. TJX bietet qualifizierten Personen mit Behinderungen in Übereinstimmung mit dem Americans with Disabilities Act und den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen angemessene Vorkehrungen an. Adresse: 550 Cochituate Road Standort: USA Home Office Framingham MA 550 Cochituate Rd This position has a starting salary range of $113,600.00 to $147,700.00 per year. Actual starting pay is determined by a number of factors, including relevant skills, qualifications, and experience. This position is eligible for an annual incentive as well as long-term incentives. TJX ist das in den Vereinigten Staaten führende Off-Price-Unternehmen für Bekleidung und Home-Accessoires mit vier globalen Niederlassungen, sieben Marken, fast 4.700 Stores in neun Ländern und fünf Onlineshops. Als Mitarbeitende bei TJX macht unser Beitrag wirklich einen Unterschied – gemeinsam geben wir alles, um unseren Kund*innen immer neue Markenschätze zu bieten. Bei TJX zählen Ehrlichkeit, Integrität und ein würdevoller und respektvoller Umgang miteinander. Wir bieten großartige Möglichkeiten, eine unglaubliche Kultur und spannende Zukunftsperspektiven. Jeder Tag ist ein neues Abenteuer und bietet eine besondere Chance, den Einzelhandel zu erleben. Wir haben keine Angst, aufzufallen. Anders zu sein. Für etwas zu stehen.