[Remote] Junior CRM Manager:in (w/m/d)

Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. Zasta is a leading tax app in the German app stores, allowing users to submit professional tax returns effortlessly. As a Junior CRM Manager, you will be at the heart of user communication, collaborating with teams to develop and optimize CRM campaigns throughout the user journey. Responsibilities • CRM-Kampagnen entwickeln & umsetzen: Du unterstützt bei der Planung, Erstellung und Optimierung von E-Mails, Push-Notifications und SMS – entlang der gesamten User-Journey. Vom Konzept bis zum finalen Versand bist du hands-on dabei • A/B-Tests fahren: Du denkst in Hypothesen, probierst neue Ideen aus und möchtest herausfinden, was wirklich überzeugt. Egal ob Betreffzeilen, CTAs oder Designs – du bringst aktiv frische Impulse mit • Performance analysieren: Du behältst relevante CRM-Kennzahlen im Blick, analysierst Kampagnen und entwickelst gemeinsam mit dem Team Verbesserungen, die Wirkung zeigen • Zielgruppen verstehen: Du erkennst Muster im Nutzerverhalten, passt Tonalität und Inhalte an und lernst, wie man Botschaften baut, die aktivieren, überzeugen und binden • Besser im Team: Du arbeitest eng mit deinem CRM-Team zusammen, bekommst wertvolles Feedback und wirst täglich darin unterstützt, dich proaktiv einzubringen und deine eigenen Projekte nach und nach selbst zu managen Skills • Du hast eventuell erste CRM-Erfahrung – idealerweise im App-, B2C- oder Lifecycle-Marketing-Umfeld • Du hast bereits mit Braze, MoEngage, Iterable, oder Clevertap gearbeitet? Das ist ein Plus – aber kein Muss • Du kannst Ergebnisse einordnen und möchtest herausfinden, warum Kampagnen performen • Du kannst dich gut in verschiedene Nutzer:innen hineinversetzen und ihre Probleme verstehen • Du arbeitest eigeninitiativ, packst an und willst Verantwortung übernehmen Benefits • 30 Tage Urlaub im Jahr • Möglichkeit, bis zu 4 Wochen am Stück innerhalb Europas zu arbeiten • Regelmäßige Besuche und Team-Events Company Overview • Zasta is the leading platform for assisted tax preparation in Germany. It was founded in 2017, and is headquartered in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, DEU, with a workforce of 11-50 employees. Its website is Apply tot his job